¿Cómo obtengo acceso a los formularios "Tipo de
Pago"? Cuando compró el formulario se le envió un mensaje que
incluía una "Dirección Secreta En línea" Haga clic en esa dirección
o Copie y Pegue
la dirección en el explorador. La dirección está completamente
correcta y se ha comprobado varias veces.
¿Me están
cobrando cada vez que abro el formulario? No - - Sólo le cobramos UNA VEZ
y puede volver las veces que quiera durante el plazo mencionado.
¿Me cobrarán el
próximo mes por este servicio? No - Le cobramos solamente una vez
¿Me están
cobrando por cada formulario que guardo? No - - Le cobramos solamente UNA
VEZ -- Puede guardar todos los formularios que quiera.
¿Cómo se Copia y
Pega? Haga clic aquí para un
excelente tutorial.
Acabo de comprar
un formulario, y luego apareció una pantalla en blanco y perdí la
conexión a Internet. ¿Cómo obtengo mi "Dirección Secreta"?
Primero hay
que determinar que ocurrió una transacción. Todo ocurre en "tiempo
real", lo que significa que inmediatamente después que completó su
pago, se le envió un e-mail confirmando el pedido. Si no escribió
mal su dirección de correo electrónico, (un error que cometemos
todos de vez en cuando) ya habrá recibido el mensaje. Ese mensaje es
su recibo y prueba de compra. Dentro de ese mensaje habrá
información hacia el final acerca de cómo acceder su "Dirección
Secreta En Línea"
Si no recibió el mensaje mencionado arriba,
ocurrió una de dos cosas. ( 1 ) No se completó el pedido. En este caso NO
se le cobró. ( 2 ) No escribió bien su dirección de correo
electrónico. El e-mail de confirmación está en el ciberespacio o si
realmente válido sería enviado a esa dirección.
He intentado todo
lo possible - ¿Dónde está mi "Dirección Secreta En
Línea"? Haga clic aquí
para recibirla por correo electrónico inmediatamente.
¿Cómo guardar el
formulario como un (ARCHIVO DE TEXTO) en mi computadora?
Haga clic aquí para la
respuesta
Recibo un mensaje
de error -- Cannot display this page - Sólo recibo una pantalla
neutra
Hay cinco razones por las cuales ocurriría esto :
( 1
) Está tratando de acceder la página desde un URL remoto o de una
página guardada en su computadora. El programa solamente permite
acceso desde ( kaktus.com). El remedio es de visitar el sitio usando
la "Dirección Secreta En Línea"
( 2 ) Está usando una red
para conectar a Internet. Por alguna razón, que no puedo
explicar, el acceso a redes tiene problemas con secuencias de
comandos CGI. El remedio en este caso es usar acceso telefónico /
acceso a cable único usando una computadora privada.
( 3 )
El explorador/browser no está configurado correctamente o es más
antiguo. Remedio (1)....Use la versión 5 o más reciente de
Microsoft Explorer. Remedio (2)....Actualizar la seguridad de su
explorador/browser -
( 4 ) Está usando una clase
de software de caché como Gator que no se actualiza cada vez.
( 5 ) Hay que vaciar la memoria caché dentro de su
explorador/browser. Este procedimiento es fácil y probablemente
necesita hacerse de todas maneras.
Además de lo explicado
arriba, no tengo idea. El programa está funcionando correctamente y
no tiene problemas de acceso para el 99,9% de los usuarios.
Sobre las
direcciones de correo electrónico
Acabo de comprar un
formulario y cuando trato de acceder el formulario, recibo el
siguiente error - - "Debe ingresar una dirección de correo
electrónico válida (" You must enter a valid e-mail address.") Esta
debe ser la misma Dirección que usó cuando compró el/los
Formulario/s."
Sólo hay (4) razones por este error. -
( 1 ) Al momento de pagar, no escribió bien su dirección
de correo electrónico.
( 2 ) Usa un apóstrofe ( ' ) en su
nombre.
( 3 ) Tiene varias direcciones de correo electrónico
y no recuerda cuál usó al pagar.
( 4 ) No escribió bien su
dirección cuando trataba de acceder el formulario.
Vuelva a
la página de acceso usando la "Dirección Secreta En Línea" e ingrese
la dirección de correo electrónico
correcta
¡No me importa todo el asunto técnico! -
¡quiero mi formulario ahora mismo! - ¿Como lo hago?
( 1
) ( Más
lento - puede demorarse hasta 2 días ) Haga clic aquí para
pedir que corrijamos la dirección de correo electrónico en la base
de datos.
( 2 ) ( Más rápido - Se lo recomendamos si está
apurado ) Vuelva a la página de proceso de pago y pague de nuevo,
teniendo cuidado esta vez de ingresar su dirección de correo
electrónico correcta. Haga clic aquí para
Enviar un mensaje Asegúrese de pedir que Kaktus Productions
elimine uno de los pagos de su cuenta de tarjeta de crédito y que se
le envíe un mensaje por correo electrónico para confirmar la
corrección.
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